专访安邦学员:广西南宁唐黎莉

2017年11月27日 邦友会 724

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专访安邦学员:广西南宁唐黎莉

主持人:欢迎来到本期的安邦大咖驾到,今天我们请到的是沉寂已久,但是最近准备复出的唐总,来到我们大咖驾到的现场,来唐总,首先向大家做一个自我介绍。

唐总:大家好,我叫唐黎莉,来自广西南宁,经营的是优友吊顶,自主品牌。

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主持人:唐总是什么时候加入到安邦的?

唐:是去年的十一月,

主持人:是通过怎样的机缘巧合和我们安邦结缘的呢。

唐:因为之前看过陆老师的书,然后通过去年的读书邦,感觉会学到很多东西,很多点都有启发,所以决定加入安邦

主持人:在加入安邦之前,自己的团队和个人是一个什么样的情况,还记得清楚吗那个时候。

唐:记得很清楚。在加入安邦之前,我个人因为身体不是很好,想对而言会比较的软弱一点,店都是由亲戚帮助我的,那我的亲戚怎么说呢,用陆老师的话来说就是“绑架”,就是很多事情,我需要看他们的一些想法去进行我下一步的决策。比如说我们的历史遗留问题就是售后跟不上销售,在市场上我们的销售是很强势的,但是我们的售后是自己亲戚帮忙安装,好处是安装的口碑好,但不好的地方是会很慢,出不了那么多的单子,比如说我一个月出200个单子,但是安装只能到100个单子,然后做销售的又是自己姐姐,她觉得自己的单子应该留给自己人做,让自己人赚钱,就导致我们的销量是一直跟不上去的,这个情况在我来上课之前我也是觉得这是应该的,大家赚这么多钱也就够了,来上课以后,我的思维就改变了,我为什么不让和我一起拼搏的,家人也好,员工也好能够赚取更多的钱呢,因为我们的销量上去,那我们大家能赚到的钱是不是能更多一些,所以我们就就行了售后团队的改革,让他们更积极一些,也不怕外面的师傅过来抢单了,销售这一块也会反逼他们,因为没单可做的时候,他们就要去外面抓单。

主持人:相当于是一个相互掣肘的这样一个方法。那我们现在售后的问题解决了吗。

唐:是的,解决了,现在已经是一个齐头并进的一个状态了。

主持人:这也是来到我们安邦之后的一个长足的改观吧,那除了售后团队的改变,还有没有其他方面的改变。

唐:比方说招人啊,比方说自己对问题对员工出现了问题,我给他思维上的一些调整也好很多,之前如果员工给我说,“小区没有人啊”“今天很辛苦”之类的,以前的话会有妈妈的那种心态说,“是啊,今天下雨,你们很辛苦,小区就别去了”这样就会没结果。现在的话就不一样了,我会说,小区没有人我们有没有其他的方法,我们的电话,我们的微信,从其他店面拿到相对应的业主资料,都是可以进行沟通帮助出单的。

主持人:也就是说从这个过程中,更多的是从思维模式的改变,以前总是找很多合理化的理由,但是现在呢她的员工,遇到问题,解决问题,正向积极的思考方式,也是非常大的一个改观。那么相比去年,你们销售业绩增长了多少

唐:啊哈哈哈哈哈,这个是个小秘密,

主持人:如果不便透露具体数字的话,那我们这样说,有两倍吗?

唐:这个是个小秘密(* ̄︶ ̄)

主持人:小秘密哈,那这数字肯定很客观,那我们到公开课的时候再公布吧。那现在你有什么话想对陆老师和邦友们说的吗?

唐:感谢陆老师,感谢邦友给我的帮助,让我从思维有一定改变,我相信我的事业能得到更大的提升。

主持人:虽然我们之后一定还会遇到问题,但是我们这样一直思维模式的转变,遇到问题,解决问题,肯定也会收获更多业绩。好谢谢你接受我们的采访。

唐:谢谢

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